Сверхдешевый полет в подарок от компьютерного сбоя

Онлайн сервис одного из ведущих американских авиаперевозчиков – компании Дельта Эйрлайнз более 2х часов продавал чрезвычайно дешевые авиабилеты.

В результате сбоя в программе бронирования авиабилетов произошел приятный казус – сайт компании предложил для бронирования авиабилеты по цене примерно 10% от номинальной. Сбой работы произошел незадолго до 10 утра по восточному среднеамериканскому времени и продолжался до полудня. Информация о сбое быстро распространилась по социальным сетям, покупатели бронировали авиабилеты не только себе, но и родственникам и знакомым. К полудню ажиотаж достиг апогея после серии сообщений на теле и радиоканалах, причем преподносилось это как беспрецедентная акция. В это время были проданы тысячи авиабилетов.

Авиакомпания Дельта Эйрлайнз обслуживает внутренние рейсы США. Билеты во время сбоя приобретались со значительной скидкой. Например, билет на американские Гавайи обычно стоит до двух тысяч долларов, а в «сбойный» период его можно было забронировать за 6.90 в оба конца! Билеты на другие рейсы продавались с меньшей скидкой, но, тем не менее, билет обычной стоимостью в 400 долларов, продавался всего за 40.

К чести руководства компании, проданные билеты не были отозваны и их валидность подтверждена генеральным директором авиакомпании. «Аннуляции билетов проданных по заниженной цене не будет. Все билеты, проданные через онлайн-сервис компании, являются действительными. Сбой устранен и компанией приняты меры по недопущению подобных инцидентов», — заявил он.