Самостоятельные путешественники возвращаются в организованный туризм

Значительная часть любителей самостоятельного туризма, стала чаще пользоваться услугами специализированных туристических организаций. Такая тенденция стала просматриваться в последние годы, и подтверждают ее многочисленные исследования туристических экспертов. Именно такое значительное изменение рынка стало основной темой доклада пресс-секретаря РСТ, г-жи Тюриной, на Московском туристическом бизнес-саммите, прошедшем на столичной выставке MITT.

«Изменение приоритетов началось еще весной 2010 года, когда скандинавский вулкан Эйяфьятлайодукль выбросил в атмосферу огромное количество пепла. Несколько недель были проблемы с авиационным сообщением, огромное количество туристов не смогли совершить свои путешествия. У турфирм тогда также отмечался сложный период – им пришлось в экстренном порядке искать и организовывать наземные варианты транспорта для эвакуации своих клиентов. А вот о неорганизованных туристах позаботиться было некому. Не последнюю роль в приоритетах путешественников сыграла цепь банкротств авиаперевозчиков: Malev, WinddJet, Аэросвит, а также скандал с Эвитеррой. Мы и наши партнеры, провели исследования и выяснили что туристы пользующиеся услугами фирм, совершают гораздо более сложные и насыщенные поездки. А вот простые и короткие туры они предпочитают бронировать через интернет» — подчеркнула пресс-секретарь.

По сообщениям РСТ, многие турфирмы увеличили доход на 10-15% только за счет изменившихся предпочтений клиентов. Многие самостоятельные туристы попадали в критические ситуации, и изменение приоритетов связанно с желанием избежать таких сложностей в дальнейшем.