Перечень дополнительных услуг, за которые взимают плату в отелях

Большинство владельцев гостиниц только и мечтают, как бы выудить побольше денег из карманов своих постояльцев. Суммы, которые туристы платят за дополнительные услуги в отелях, растут с каждым годом. Можно ли как то избежать этих дополнительных расходов? Можно и нужно. Для начала рассмотрим основные услуги, которые могут попасть в ваш счет.

• Интернет-кафе и тренажерный зал – если они есть в гостинице в ваш счет может попасть плата за них, даже, если вы туда даже не заходили. Эта сумма может варьироваться от 5 до 10 долларов.
• Полотенца – если вам понадобилось полотенце для бассейна, подготовьте доллар или чуть больше. А если заберете полотенце с собой в номер, придется выложить в два раза больше.
• Сад – если в отеле есть красивый сад, обратите внимание, не включили ли в ваш счет плату за уход за ним.
• Обслуживание номера – если горничная хорошо вас обслужила, то конечно она заслуживает поощрения. Но открывая кошелек, чтобы дать ей чаевые, подумайте, а не будут ли включены чаевые в счет за гостиницу. Скорее всего, именно так и будет: сумма порядка 10-30 долларов в счете в качестве чаевых персоналу.
• Безопасность – около 2-3 долларов в день с вас могут взять за вашу безопасность. Владельцы взимают такую плату, чтобы самим оправдать стоимость страховки, которую они обязаны платить. Тем не менее, если у вас что-нибудь пропадет, то вряд ли стоит рассчитывать на помощь со стороны отеля.
• Электроэнергия – дорожает с каждый днем. Поэтому предусмотрительные владельцы учтут это в вашем счете – плюс 3-6 долларов к основной сумме.
• Газеты и питьевая вода – заботливые владельцы с радостью предоставят вам в номер свежую прессу, естественно не бесплатно. И если в номере обнаружите бутылку с водой, помните, ее тоже обязательно посчитают.
• Хранение багажа – если до вашего следующего рейса еще много времени, а вы хотите погулять по городу налегке, приготовьте пару-тройку долларов за хранение вещей.
• Трансфер – который доставляет вас от аэропорта и обратно вообще должен быть бесплатным, однако многие отели не прочь взять плату и за эту услугу.
• Мини-бар – про слишком завышенные цены на напитки, находящиеся в мини-баре, всем известно. Но иногда с вас могут взять плату даже за то, что вы просто открыли посмотреть или поставили туда что-то свое. Специальные датчики сообщают персоналу, когда вы открываете дверцу.
• Бармен – прежде, чем отблагодарить его, изучите чек. Скорее всего, чаевые уже включены в ваш счет.
• Ранняя регистрация или отъезд – хотите заселиться в номер раньше положенного времени? Приготовьте около 50 долларов. Хотите уехать пораньше? Будьте готовы выложить примерно столько же. Также будьте внимательны: если вы хотите уехать из отеля раньше положенного срока, обязательно предупредите об этом персонал не позднее 48 часов до времени отъезда. В противном случае с вас возьмут плату за лишний день проживания.
• Дополнительная плата за съем комнат находящихся рядом – у вас большая компания и вы хотите находиться рядом? Без проблем – 10-20 долларов и ключи от соседних номеров у вас в кармане.

Помимо вышеперечисленного есть также много других дополнительных плат. Например, многие посетители туристических форумов жаловались на то, что с них взяли плату за курение в номере для некурящих, хотя они даже сигареты в рот не брали. А у некоторых включали в счет плату за звонки, которых они не совершали или за фильмы, которые они не смотрели. Что же делать в таких случаях?

1. Вы должны знать свои права. В большинстве стран законодательством запрещено взимать плату за услуги, о которых клиент не был предупрежден заранее. Перед заселением в гостиницу не лишним будет уточнить условия предоставления дополнительных услуг.
2. Если вы не пользовались какими-либо услугами, попросите их исключить из счета. Это касается платы за минеральную воду, газеты и прочее.
3. Если в счет включены чаевые персонала, а вы уже заплатили им, сообщите об этом.
4. Получив чек, уточните, какие дополнительные услуги были учтены.
5. По возможности отдавайте предпочтение более дорогим отелям, которые предоставляют дополнительные услуги бесплатно. В дешевых гостиницах порой могут включить в счет каждую мелочь и в итоге сэкономить не удастся.