Бронь с гарантией, тур без ФИГ

Посетители одного из крупнейших сервисов онлайн бронирования ТурДом обратили внимание что туроператор «Норд» несмотря на распространенную информацию о прекращении продления в реестре туроператорв предлагает своим агентствам туры в Черногоию и Тунис, стартующий с 31 мая. К этому времени договор страхования с страховой компанией станет недействительным. Естественный вопрос, возникший у реализаторов продукта – как поступать клиенту в случае возникновения каких либо спорных ситуаций, ведь финансовых гарантий туроператор к тому времени иметь не будет.

Как выяснилось, аналогичная ситуация происходит и с турами предлагаемыми другими туроператорами. Юридическая консалтинговая контора «Персона Грата» сообщила, что целый ряд их клиентов работающих на рынке туруслуг решили отказаться от статуса «туроператор». Такое решение вызвано критическим подорожанием обеспечения финансовых гарантий и взносов в организацию «Турпомошь». Стоимость оформления гарантий зачастую составляет сто и более тысяч рублей.

Гендиректор Персона Грата, г-н Мохов, считает, что отказ от статуса становится трендом на рынке туруслуг в нынешнем году. «Большинство региональных некрупных туроператоров вынуждены переходить на полулегальный режим работы. К началу сезона таких «псевдоагентов» станет еще больше. Но законодательство РФ подразумевает правовую ответственность непосредственно оператора, так что в случае необходимости возмещения ущерба, клиентам придется обращаться с претензиями непосредственно к отправляющему оператору».

В самом Ростуризме ситуацию комментировать отказываются, ссылаясь на недостоверность данных. Со слов экспертов полная картина будет видна не ранее середины марта. Также Ростуризм заявляет, что продажа туров с датами старта после окончания действия договора ФИГа незаконна, и компания может продолжать свою работу только в качестве агента по продаже туров от других туроператоров.