Больше сотни пассажиров не вылетели в Великобританию из-за неготовности виз

Среди туроператоров нарастает недовольство работой визового центра Великобритании в России. Проблемы, возникающие с завидной регулярностью в конце 2013 года, еще более усилились в последнюю неделю. Всю прошлую неделю наблюдались периодические проблемы с доступностью сайта по регистрации посещения консульства и оплате услуг центра. А итогом этого стал срыв нескольких десятков предоплаченных туров.

Большинство не вылетевших в Великобританию туристов были участниками школьных туров, их путешествие сорвано, и возможности перенести его на другое время нет. Документально подтверждено 118 случаев, но реальная цифра намного больше. И претензия не касается отказов в выдаче виз – правильно подготовленные документы были сданы в срок, но визовый центр не смог в установленный срок подготовить визы.

По словам родителей одного из учеников Химкинского лицея, их поездка с сыном в Великобританию, вместе с группой школьников должна была состояться еще вчера. В течение восьми дней группа должна была осматривать достопримечательности Лондона. Но визы не были подготовлены в срок, и вся группа из 25 человек не смогла вылететь в свое путешествие. «У моего сына это должна быть первая зарубежная поездка. Прискорбно, что она не состоялась из-за такого досадного инцидента», — отметила Влассова. Испорченное путешествие для мамы и сына стоило 140 тысяч рублей.
Впрочем, неприятную ситуацию вполне можно было прогнозировать. Еще в феврале было известно, что большую часть визовых заявлений теперь будут отправлять на рассмотрение центрального Лондонского визового центра, а такая процедура не может занимать менее 15 дней. Но в, то же время, консульский отдел заверял туроператоров, что дополнительное время на такую усиленную процедуру рассмотрения не понадобится.

Одной из версий задержки является замена генерального визового оператора Великобритании. Прежний столичный визовый центр в Б.Саввинском переулке как раз только закончил свою работу, а новый центр только начал работать в Сыромятническом. Также туроператоры отмечают увеличение очередей в визовые центры.

Идя навстречу пострадавшим туроператорам, британский авиаперевозчик согласился перенести бронь на авиабилеты на другой срок, при этом доплата за такую услугу минимальна. А вот лондонские отельеры отказались помогать россиянам и аннулировали номера со 100% штрафными санкциями.

Сами туристы пока еще готовы подождать разрешения ситуации и передвинуть свой вылет на несколько дней. К сожалению это не единичный случай задержки выдачи британских виз, они случались и раньше. Основной причиной прошлых задержек был слишком высокий турпоток – операторы визового центра просто не успевали обрабатывать документы всех желающих. Но в сегодняшних условиях политической и экономической напряженности, спрос на путешествия в Британию значительно упал, и истинная причина задержек пока не известна. В случае если в ближайшие недели ситуация не нормализуется, то к первомайскому скачку туризма ситуация может повториться для очень большого количества российских туристов.